SurfWG Stornierungs- & Zahlungsbedingungen
Eine Anzahlung von 50% ist erforderlich, um deine Buchung zu bestätigen. Deine Buchung ist erst bestätigt, sobald die Anzahlung bei SurfWG eingegangen ist.
Die verbleibenden 50% sind vor der Anreise oder bei der Anreise zu bezahlen, wie von SurfWG bestätigt. Alle Bankgebühren, Überweisungsgebühren, Zahlungsanbieter Gebühren, Währungsumrechnungsgebühren und alle anderen transaktionsbezogenen Kosten gehen zu Lasten des Gastes.
Wenn eine Rückerstattung gemäß diesen Bedingungen genehmigt wird, erstattet SurfWG den berechtigten Betrag abzüglich aller Bankgebühren, Überweisungsgebühren, Zahlungsanbietergebühren, Währungsumrechnungsgebühren oder anderer transaktionsbezogener Kosten, die beim Empfang oder bei der Rücksendung der Zahlung entstanden sind.
Stornierung durch den Gast
Wenn du mehr als 30 Tage vor deinem geplanten Anreisedatum stornierst, ist deine 50% Anzahlung rückerstattbar, abzüglich aller Bankgebühren, Überweisungsgebühren, Zahlungsanbietergebühren, Währungsumrechnungsgebühren oder anderer transaktionsbezogener Kosten.
Wenn du 15–30 Tage vor deinem geplanten Anreisedatum stornierst, ist deine 50% Anzahlung nicht rückerstattbar. Eine Buchungsgutschrift für einen zukünftigen Aufenthalt kann nach Ermessen von SurfWG möglich sein, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Wenn du 14 Tage oder weniger vor deinem geplanten Anreisedatum stornierst, ist deine 50% Anzahlung nicht rückerstattbar und es wird keine Buchungsgutschrift angeboten.
Buchungsgutschrift
Wenn eine Buchungsgutschrift von SurfWG genehmigt wird, kann die Gutschrift nur für einen zukünftigen Aufenthalt bei SurfWG verwendet werden und ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Eine Buchungsgutschrift ist nicht rückerstattbar, kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden, es sei denn, SurfWG genehmigt dies schriftlich.
Die Buchungsgutschrift muss innerhalb von 12 Monaten ab dem ursprünglich geplanten Anreisedatum genutzt werden, sofern SurfWG nicht schriftlich etwas anderes bestätigt.
Preisunterschiede können anfallen, wenn die neuen Buchungsdaten, der Zimmertyp, das Paket oder die Saison einen höheren Preis als die ursprüngliche Buchung haben.
Nichtanreise und vorzeitige Abreise
Wenn du ohne vorherige schriftliche Mitteilung nicht zu deinem Aufenthalt erscheinst, gilt dies als Nichtanreise. Nichtanreisen sind nicht rückerstattbar.
Wenn du vor deinem bestätigten Abreisedatum abreist, sind ungenutzte Nächte, Surf-Sessions, Leistungen, Pakete oder andere enthaltene Leistungen nicht rückerstattbar.
Änderungen der Buchungsdaten
Anfragen zur Änderung der Buchungsdaten sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Genehmigung durch SurfWG.
Datums änderungen, die 15 Tage oder mehr vor der Anreise angefragt werden, können vorbehaltlich der Verfügbarkeit und möglicher Preisunterschiede möglich sein.
Datums änderungen, die 14 Tage oder weniger vor der Anreise angefragt werden, sind nicht garantiert und können gemäß diesen Bedingungen als Stornierung behandelt werden.
Änderungen oder Stornierungen durch SurfWG
Wenn SurfWG eine bestätigte Buchung aus betrieblichen Gründen stornieren muss, bietet SurfWG entweder eine Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen oder eine Buchungsgutschrift für einen zukünftigen Aufenthalt an.
SurfWG ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, die dem Gast entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flüge, Transport, Reiseversicherung, Visa Kosten oder andere reise bezogene Kosten.
Reiseversicherung
Gäste sind selbst dafür verantwortlich, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen.
SurfWG empfiehlt Gästen dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Stornierungen, Verspätungen, Krankheit, Verletzungen, Flugänderungen und andere unerwartete Reiseunterbrechungen abdeckt.
